logo

[Corregit] Un altre ordinador utilitza la impressora

Un altre ordinador està utilitzant la impressora

Si rebeu un ' Un altre ordinador està utilitzant la impressora ’, pot ser degut a una configuració incorrecta de la impressora, errors o fins i tot a un controlador d’impressora obsolet. Normalment podeu veure' L'estat següent és l'estat d'ús d'aquest ordinador ' també.

Afortunadament, no és un problema important, ja que no hi ha res dolent amb la vostra impressora. Només ajustant la configuració i algunes coses més, podem resoldre aquest problema comú. Vegem com ho podem fer.

Per què la meva impressora mostra l'error 'Un altre ordinador està utilitzant la impressora'?

Els possibles motius següents poden ser responsables de l'error:
  • Controlador d'impressora danyat/obsolet
  • Impressora predeterminada diferent
  • Virus potencials
  • Configuració incorrecta
  • Errors menors

Com solucionar l'error 'Un altre ordinador utilitza la impressora'?

Abans de començar, proveu de reiniciar la impressora o executar una exploració antivirus a l'ordinador. Si no teniu una exploració antivirus premium, també podeu executar el mur de Windows Defender.

Tot i que aquests són passos senzills, poden ajudar a desfer-se de retards i errors. Si això no ajuda, ara podem passar a més solucions:

Trieu la impressora predeterminada correcta

Si utilitzeu dues impressores, és natural que us confongueu i escolliu-ne una equivocada. Per tant, és possible que rebeu un error dient que un altre ordinador està utilitzant la impressora. Per tant, podeu seleccionar la impressora adequada com a impressora predeterminada. Aquí teniu com podeu fer-ho:

A Windows 11

  1. Anar a Configuració des del menú Inici de la barra de tasques.
  2. Al panell esquerre, feu clic a Bluetooth i dispositius.
  3. Seleccioneu Impressores i escàners.
  4. Seleccioneu i obriu la impressora que preferiu establir com a predeterminada. impressora per defecte windwos 10
  5. A la pàgina nova, feu clic a Establir com a defecte opció.

A Windows 10

  1. Vés al teu Configuració i seleccioneu Dispositius .
  2. Al panell esquerre, feu clic a Impressores i escàners.
  3. En aquesta pàgina, a sota de la llista d'impressores, desmarqueu la casella que diu ' Deixa que Windows gestione la meva impressora predeterminada. spooler de la impressora
  4. Trieu la impressora correcta i seleccioneu Obre la cua.
  5. Ara veureu un menú emergent de la vostra impressora. Des del menú de capçalera, feu clic a Impressora menú. Des del menú desplegable, feu clic a Estableix com a impressora per defecte.

A Windows 7

  1. Aneu a la Començar menú i feu clic a Dispositius i impressores.
  2. Feu doble clic a la vostra impressora i seleccioneu Estableix com a impressora per defecte.

A Mac

  1. Feu clic a poma menú i aneu a Preferències del sistema.
  2. Seleccioneu Impressores i escàners. Assegureu-vos que la vostra impressora estigui connectada i que estigui disponible a la llista d'impressores.
  3. Ara, a sota de la informació de la impressora, feu clic a Impressora per defecte opció. Seleccioneu la impressora desitjada. Ara podeu notar que la vostra impressora seleccionada tindrà 'Per defecte' esmentat juntament amb el nom de la impressora. actualització de windows 3

Ara podeu provar d'imprimir qualsevol document.

Seleccioneu la impressora sense WS

Depenent de la marca, és possible que vegeu dues o tres versions d'impressores en lloc d'una. És possible que només vegeu el nom original, després un amb WS i un altre amb XPS. Per exemple, podeu veure Canon PIXMA MG5700 Series Printer WS. WS significa serveis web i XPS significa característiques de color i gràfics.

Sempre que seleccioneu la impressora amb WS o XPS al final, és possible que us trobeu amb l'error 'Un altre ordinador està utilitzant la impressora'. Això es deu al fet que és una versió alternativa de la impressora i és possible que el procés no sempre vagi bé.

Per tant, seleccioneu la impressora només amb el seu nom original sense aquestes abreviatures. Aleshores, el millor és reiniciar el servei de col·locació de la impressora i també reiniciar la impressora. Ara podeu provar d'imprimir un fitxer per veure que funciona.

Reinicieu el servei de col·locació de la impressora

El servei de col·locació de la impressora és responsable de totes les tasques d'impressió. De vegades, aquestes tasques es poden acumular, i aquests treballs d'impressió pendents poden provocar retards i errors quan intenteu imprimir. Per tant, podeu seguir aquests passos per reiniciar el servei de col·locació de la impressora:

  1. Premeu Guanya + R tecles alhora al teclat. Si feu això, es mostrarà el Executar l'aplicació.
  2. Entra |_+_| . Fer clic a D'acord .
  3. Cerca i selecciona Spooler d'impressió de la llista. Al tauler esquerre, veureu dues opcions, Atura o Reinicia. Fer clic a Reinicieu el servei. mira què s'imprimeix

Si reiniciar el servei de col·locació no ajuda, podeu esborrar tots els fitxers de la carpeta de col·locació . Com que les tasques d'impressió pendents poden provocar errors habituals, suprimir-les totes pot ajudar. Aquí teniu com podeu fer-ho.

  1. Entra |_+_| a la barra de cerca i seleccioneu la carpeta. Aquí és on podeu localitzar tots els treballs d'impressió pendents. cancel·lar tots els documents
  2. Premeu Ctrl + A per seleccionar tots els fitxers i suprimir-los.

Modifiqueu la configuració del temps d'espera WSD

Si voleu solucions avançades, canviar la configuració del temps d'espera WSD és una d'elles. WSD significa serveis web per a dispositius i és un mecanisme que gestiona automàticament els dispositius. Però els errors ocasionals amb aquesta configuració poden provocar problemes en el procés d'impressió.
Per tant, haureu d'ampliar aquesta configuració de temps d'espera. Podeu fer-ho des de l'adreça IP de la vostra impressora o canviant la configuració. En primer lloc, cancel·leu la cua de la impressora. A continuació, visiteu la IP de la vostra impressora. Podeu canviar la configuració del temps d'espera a 10 minuts. A continuació, feu clic a Guardar canvis.

Realitzeu un cicle de potència complet

Si la majoria de les solucions no funcionen, sempre podeu fer un cicle d'engegada a l'ordinador i la impressora. El cicle d'alimentació és com una opció de restabliment dur. Ajuda a solucionar qualsevol problema menor i a restablir les configuracions de xarxa en un ordinador o la impressora.

Apagueu la impressora i l'ordinador i desconnecteu-los. Deixeu reposar els dispositius durant uns minuts. A continuació, podeu tornar a connectar-los i tornar-los a connectar. Si teniu un problema de connexió a Internet feble, també podeu fer el mateix amb un encaminador Wi-Fi.

Actualitzeu/reinstal·leu el controlador d'impressora

Si el mètode de resolució de problemes no funciona, una altra solució eficaç és fer-ho actualitzeu/reinstal·leu el controlador de la impressora . Com que aquest controlador examina la majoria de les funcions de la impressora i del vostre ordinador, val la pena provar aquesta solució. Si el controlador de la impressora està obsolet o té errors, pot provocar errors, com ara un altre ordinador. la impressora no imprimeix , i tal.

Així doncs, aquí teniu com podeu actualitzar el controlador de la impressora actualitzant-lo:

  1. Feu clic al botó Cerca a la barra de tasques. Tipus Gestor de dispositius i feu-hi clic.
  2. Ara veureu una finestra emergent amb una llista de tots els dispositius. Cerqueu i feu clic a sobre Impressores .
  3. Seleccioneu la vostra impressora correcta i feu-hi clic amb el botó dret. A la llista d'opcions, feu clic a Actualitza el controlador .
  4. Windows us preguntarà com voleu cercar el programari del controlador. Fer clic a Cerca automàticament opció.
  5. Ara, podeu instal·lar el controlador d'impressora suggerit.

Si voleu tornar a instal·lar el controlador de la impressora, seguiu els nostres passos anteriors del número 1 al número 2. Ara, feu clic amb el botó dret a la impressora i feu clic a Desinstal·la el controlador. Per descarregar el controlador d'impressora més recent, comproveu la informació del producte i visiteu el lloc web oficial de la marca. Podeu navegar i obrir la secció Controladors i seleccionar el model correcte de la vostra impressora.

Ara, a la llista, podeu instal·lar el controlador complet i el paquet de programari per a la vostra impressora. Reinicieu l'ordinador i torneu a provar d'imprimir.

Resolució de problemes de la impressora

Un mètode fàcil i senzill de provar és la funció de resolució de problemes al vostre Windows. Si feu això, detectarà automàticament els problemes i els solucionarà. A continuació s'explica com podeu executar l'eina de resolució de problemes.

  1. Anar a Configuració i obert Actualització i seguretat .
  2. Al panell esquerre, feu clic a Solucionar problemes .
  3. Seleccioneu Solucionadors de problemes addicionals . Aquí podeu seleccionar qualsevol dispositiu o component que vulgueu solucionar. Fer clic a Impressora > Executeu l'eina de resolució de problemes .

Ara podeu veure els problemes que fan que la vostra impressora mostri aquest error i obtenir solucions recomanades per aplicar.

721 significat

Actualitza Windows

Per actualitzant el teu Windows a la darrera versió, la majoria de controladors i components del vostre ordinador també s'actualitzen. Fer això també ajudarà a resoldre errors i errors.
Simplement aneu al vostre Configuració > Actualització i seguretat. Comproveu si hi ha actualitzacions de Windows disponibles i feu clic a Descarrega i instal·la.

Què fer si la impressora encara no està imprimint?

Si heu resolt l'error 'Un altre ordinador està utilitzant la impressora', però la vostra impressora encara no funciona, és possible que hi hagi un problema amb altres aspectes. Comproveu si heu col·locat correctament els cartutxos de tinta. També pot haver-hi paper encallat a la impressora. Per tant, traieu els papers amb cura i torneu-ho a provar.

Una altra manera d'arreglar una impressora que no funciona és cancel·lant la cua de la impressora. Aquí teniu com podeu fer-ho:

  1. Obert Control Panell i vés a Dispositius i impressores.
  2. Feu clic amb el botó dret a la vostra impressora i seleccioneu Mira què s'imprimeix.
  3. Obriu el menú de la impressora i seleccioneu Obriu com a administrador.
  4. De nou, obriu el menú de la impressora anterior i seleccioneu Cancel·la tots els documents.
  5. Feu clic a Sí per confirmar la cancel·lació.