logo

Correcció: l'operació no es va completar correctament perquè el fitxer conté un virus

L'operació no s'ha completat correctament perquè el fitxer conté un virus

Quan el missatge L'operació no s'ha completat correctament perquè el fitxer conté un virus apareix, impedeix que s'iniciï el fitxer o programa que heu seleccionat.

Aquest missatge pot aparèixer quan Windows Defender detecta un fitxer sospitós al vostre sistema. En alguns casos, aquests fitxers poden contenir programari maliciós real o fals.

Afortunadament, en aquest article, tractarem els mètodes de com podeu escanejar i eliminar programari maliciós o evitar aquesta falsa alerta des del vostre PC Windows.

significat de gon

Com solucionar l'operació que no s'ha completat correctament perquè el fitxer conté un error de missatge de virus?

Si esteu segur que els programes que heu baixat són autèntics, seguim endavant amb els mètodes per evitar aquest error de missatge.

Realitzeu una exploració completa

En primer lloc, us recomanem que inicieu una exploració completa del vostre ordinador. Aquest mètode us permet identificar qualsevol programari maliciós potencial al vostre sistema. Per fer-ho,

  1. Aneu a la icona Inici i escriviu Seguretat de Windows.
  2. Des del Protecció contra virus i amenaces, feu clic a Opcions d'escaneig .
  3. Habiliteu el Anàlisi completa opció i feu clic a Escanejar ara botó. Protecció contra virus i amenaces

Desactiva Windows Defender

En alguns casos, el integrat Antivirus Windows Defender El programari pot activar avisos falsos en mode de protecció. Per tant, per solucionar aquest problema menor, us suggerim que desactiveu temporalment la protecció. Per fer-ho,

  1. Aneu a la icona Inici i feu clic a Configuració.
  2. Seleccioneu el Actualització i seguretat opció.
  3. Des del panell esquerre, feu clic a Seguretat de Windows.
  4. Seleccioneu Protecció contra virus i amenaces.
  5. Sota la Protecció contra virus i amenaces Configuració, fer clic a Gestiona la configuració.

    Dword-32
  6. Apagueu el commutador per Protecció en temps real.
  7. Fer clic a per confirmar.
  8. Desplaceu-vos cap avall i desactiveu el commutador per Protecció lliurada al núvol .
  9. Fer clic a per confirmar de nou.

Ara, mireu si podeu obrir el vostre fitxer. Si no soluciona el problema, podeu seguir els mètodes següents.

Nota: Aquest mètode és molt arriscat, ja que esteu desactivant el mode de protecció al dispositiu de l'ordinador. Assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat del vostre sistema per evitar la pèrdua de fitxers importants.

Registre del tallafoc de Windows

En alguns casos, és possible que no pugueu desactivar Windows Defender mitjançant la configuració. Molts usuaris han expressat que només pot desactivar temporalment el programa i, al cap d'un temps, es tornarà a habilitar. Per desactivar completament el programa, haureu de configurar-lo mitjançant l'Editor del Registre.

Aquí teniu alguns passos que podeu seguir.

  1. Utilitzeu l'ordre de drecera Windows + R per obrir la utilitat d'execució.
  2. Escriure regedit i feu clic a D'acord botó. Cap de tasques
  3. A la barra d'adreces de l'Editor del registre, introduïu el camí següent:
    |_+_|
  4. Troba el Desactiva AnitSpyware opció.
  5. Si no veieu l'opció, feu clic amb el botó dret a l'espai en blanc i seleccioneu Nou > Valor DWORD de 32 bits.
    Neteja de disc
  6. Anomena la clau com ' Desactiva AntiSpyware ’ i fes-hi clic.
  7. Ara, configureu les dades del valor a 1 i feu clic a D'acord botó per fer canvis.

Desactiva les aplicacions antivirus de tercers

Si heu configurat un programari antivirus de tercers com a aplicació d'inici, podeu provar de desactivar-lo. Per fer-ho,

  1. Utilitzeu l'ordre de drecera Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques. Navegueu i canvieu a Posada en marxa pestanya.
    Configuració del sistema
  2. Localitzeu la vostra aplicació antivirus a la llista d'opcions.
  3. Seleccioneu l'aplicació i feu clic a Inhabilitar botó.
  4. Finalment, Reinicia el teu ordinador.

Creeu exclusions d'aplicacions o fitxers

Si no voleu córrer el risc de desactivar completament el vostre programari antivirus, teniu l'opció d'afegir exclusions a determinades aplicacions o fitxers, la qual cosa us permet evitar el missatge d'advertència. Per fer-ho,

  1. Obriu el quadre de cerca i escriviu Seguretat de Windows.
  2. Des del panell lateral esquerre, feu clic a Protecció contra virus i amenaces.
  3. Sota la Configuració de protecció contra virus i amenaces, fer clic a Gestiona la configuració.
  4. Des del Exclusions secció, feu clic a Afegeix o elimina l'exclusió.
  5. Seleccioneu a la Afegeix una exclusió botó. Recuperacio del sistema
  6. Navegueu fins al fitxer de programa que voleu obrir.

Ara, comproveu si podeu accedir al fitxer. Per estar segur, us recomanem que executeu una exploració antivirus per comprovar si hi ha programari maliciós o virus al fitxer.

Repara el fitxer mitjançant el símbol del sistema

En alguns casos, el missatge d'advertència pot apuntar-se si el problema es troba al fitxer o fins i tot al propi Explorador de fitxers. Per reparar-lo,

  1. Aneu a la icona Inici i escriviu Símbol del sistema.
  2. Feu clic amb el botó dret sobre ell i seleccioneu Executa com administrador opció. Actualització de Windows
  3. Si apareix el quadre de control del compte d'usuari, feu clic a per proporcionar permís d'administrador.
  4. Ara, escriviu els codis següents al quadre Símbol del sistema. Si us plau, feu-vos pegar Entra després de cada comanda per executar-la.
    sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Executeu Neteja de disc

De vegades, fitxers temporals d'Internet com el vostre cachés , les galetes i les dades de navegació emmagatzemades a la vostra còpia de seguretat poden corrompre's o causar obstacles. Com a resultat, és possible que aparegui el missatge d'advertència. Aquests són alguns passos que podeu seguir per eliminar aquests fitxers.

  1. Aneu al menú d'inici i escriviu Neteja de disc.
  2. Tria el teu Unitat del sistema . En la majoria dels casos, s'instal·la al vostre C Conduir.
  3. Premeu OK.
  4. A la finestra emergent, marqueu les caselles de Fitxers temporals d'Internet i T arxius temporals .
  5. Feu clic a D'acord botó.

Realitzeu un reinici net

Un reinici net és un mètode eficaç de resolució de problemes que us permet identificar el programa o fitxer que causa el problema. Aquest mètode és similar a l'arrencada del Windows Mode segur però us ofereix més control sobre quins programes es poden executar a l'inici per ajudar a identificar el problema.

  1. Obriu la utilitat d'execució mitjançant la drecera Tecla Windows + R.
  2. Escriure msconfig i feu clic a D'acord botó.
  3. A la finestra de configuració del sistema, canvieu a Serveis pestanya.
  4. A la part inferior, marqueu la casella de Amaga tots els serveis de Microsoft.
  5. A continuació, feu clic a Inhabilita tot botó.
  6. Ara, canvia a Posada en marxa pestanya i feu clic a Obriu l'enllaç del Gestor de tasques.
  7. Feu clic amb el botó dret a les aplicacions i seleccioneu Inhabilitar opció.
  8. Sortiu del Gestor de tasques i feu clic a Aplica > D'acord.
  9. Finalment, reinicieu el vostre dispositiu.

Realitzeu una restauració del sistema

Si el vostre dispositiu encara mostra l'error d'advertència, és possible que pugueu solucionar aquest problema realitzant una restauració del sistema. Aquest mètode permet que el vostre dispositiu torni a la configuració operativa anterior del vostre PC evitant que aparegui el missatge d'advertència.

  1. Aneu a la icona Inici i escriviu Control Panell.
  2. Cerqueu i seleccioneu Recuperació opció.
  3. Fer clic a Obriu la Restauració del sistema i feu clic Pròxim.
  4. Marqueu la casella Mostra més punts de restauració.
  5. Seleccioneu el punt de restauració més recent i feu clic Següent > Finalitzar.
  6. A la finestra emergent, feu clic a botó per confirmar.
Nota: Aquest mètode pot suprimir certs programes instal·lats després de la creació del punt de restauració, però encara podreu accedir als vostres fitxers personals.

Actualitza Windows

En alguns casos, la versió anterior de Windows pot contenir errors i errors. Com a resultat, pot provocar un avís de virus fals als vostres dispositius. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que estigueu al dia de les últimes actualitzacions. Aquí teniu alguns passos que podeu seguir.

  1. Aneu a la icona Inici i feu clic a Configuració.
  2. Tria Actualització i seguretat.
  3. Seleccioneu el actualització de Windows opció.
  4. Fer clic a Buscar actualitzacions .

Si hi ha actualitzacions disponibles, assegureu-vos de baixar-les i instal·lar-les.

Restabliment de fàbrica del vostre ordinador

Si tots els mètodes anteriors no resolen el missatge d'error, podeu restablir el vostre ordinador. Aquest mètode us permet tornar a la configuració predeterminada. Per tant, si teniu fitxers importants al vostre dispositiu informàtic, assegureu-vos de tenir un còpia de seguretat abans de continuar amb els passos.

  1. Aneu a la icona Inici i feu clic a Poder botó.
  2. Manteniu premut el botó Canvi tecla i feu clic a Reinicia.
  3. Seleccioneu el Solucionar problemes opció.
  4. Seleccioneu Restableix aquest ordinador.
  5. Tria Elimina-ho tot.
  6. Feu clic a Restableix botó per confirmar.